一、新藍(lán)領(lǐng)人群活躍規(guī)模超6700萬，群體愈加年輕化

1、數(shù)字化工具優(yōu)化供需匹配，新藍(lán)領(lǐng)人群通過互聯(lián)網(wǎng)平臺獲取需求、提供勞動，提升服務(wù)效率與質(zhì)量，增強職業(yè)靈活性與競爭力

2、服務(wù)業(yè)擴張與數(shù)字平臺崛起背景下，新藍(lán)領(lǐng)人群活躍用戶規(guī)模持續(xù)增長，2025年7月已達(dá)6767萬，同比增長30.5%

3、且隨著數(shù)字平臺對藍(lán)領(lǐng)用工場景的全面滲透，以及靈活用工、即時配送、直播招聘、線上技能培訓(xùn)等“新藍(lán)領(lǐng)”基礎(chǔ)設(shè)施的日臻完善，新藍(lán)領(lǐng)人群對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度進(jìn)一步加深

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，新藍(lán)領(lǐng)人群月人均使用時長及次數(shù)分別為230.7小時和3787.6次，明顯高于全網(wǎng)用戶平均水平。

4、新藍(lán)領(lǐng)人群愈加年輕化，年輕一代積極擁抱依托數(shù)字經(jīng)濟、更具活力與靈活性的新興服務(wù)業(yè)態(tài)

5、新藍(lán)領(lǐng)職業(yè)活躍用戶規(guī)模普增，其中外賣員的增長最為顯著，增速達(dá)74.8%，網(wǎng)約車與貨運司機規(guī)模穩(wěn)增，凸顯數(shù)字服務(wù)對傳統(tǒng)行業(yè)的重塑及生活便捷化趨勢

6、新藍(lán)領(lǐng)工作時段分化明顯，外賣、快遞午晚高峰集中，網(wǎng)約車全天分布，貨運、維修偏白天，凸顯服務(wù)需求與數(shù)字調(diào)度的精準(zhǔn)匹配

二、網(wǎng)約車司機、外賣員工作數(shù)字生態(tài)：靈活就業(yè)擴容，車服生態(tài)智能化升級

1、社會消費需求的復(fù)蘇，與勞動力市場就業(yè)壓力持續(xù)相結(jié)合，共同推動了靈活就業(yè)崗位的增長，平臺企業(yè)為抓住市場機會和應(yīng)對競爭，也采取了積極的招募策略，網(wǎng)約車司機、外賣員工作端APP規(guī)模增長顯著

2、網(wǎng)約車司機主要以36-50歲人群為主，占比63.1%，過去一年吸引更多35歲以下年輕用戶加入；外賣員群體主要集中在35歲以下，且進(jìn)一步提升，占比達(dá)61.8%，更多女性、三線及以下城市人群加入外賣員行列

3、為追求收入最大化，新藍(lán)領(lǐng)群體普遍采取在多個平臺靈活接單的主動策略，這種靈活就業(yè)模式加劇了平臺間的“騎手/司機爭奪戰(zhàn)”

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，滴滴車主APP除了與花小豬司機端徘徊用戶數(shù)較高外，與陽光車主、T3車主等APP徘徊用戶比例較高；美團(tuán)眾包則主要與蜂鳥眾包、京東秒送騎士APP徘徊用戶數(shù)及比例較高，側(cè)面反映出平臺間對騎手爭奪的激烈程度。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)約車司機及外賣員使用工作端APP個數(shù)均有提升，其中，外賣員人均使用工作端APP達(dá)1.68個，同比增長25.3%。

4、作為外賣員“職業(yè)必備”騎行工具，電動自行車愈加智能化，通過手機端APP提供防盜提醒、實時位置跟蹤和智能解鎖等功能，極大提升了使用的便捷性和安全性

九號、臺鈴、愛瑪?shù)入妱榆嚻放葡鹿俜綉?yīng)用吸引更多外賣騎手使用，九號出行、臺鈴智能、愛瑪出行APP外賣員月活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到118.4萬、69.8萬和43.3萬。

5、與此同時，及時補充電車能量對于提升工作效率至關(guān)重要，換電類應(yīng)用深受外賣員群體的青睞

鐵塔換電、這鋰換電、智租換電APP中外賣員群體占比分別達(dá)到66.7%、75.5%和80.6%；基于鐵塔換電APP活躍用戶日均時段分布可以看出，10點-11點、13點-14點以及17點-20點為騎手換電高峰。

6、車機互聯(lián)智能化發(fā)展趨勢下，智能汽車APP收獲更多車主使用，埃安、比亞迪等汽車品牌更受網(wǎng)約車司機群體青睞

7、汽車后市場多元發(fā)展，加油、充電類應(yīng)用并行，網(wǎng)約車司機對充電類應(yīng)用高依賴，折射網(wǎng)約車中新能源車滲透加速相較于加油類應(yīng)用，網(wǎng)約車司機在充能類應(yīng)用中的占比更為突出，且在及時了解充能進(jìn)度等需求因素影響下，用戶使用充能類應(yīng)用頻次明顯高于加油類應(yīng)用。

三、新藍(lán)領(lǐng)人群線上生活特征：泛娛樂、購物及生活領(lǐng)域增長突出

1、新藍(lán)領(lǐng)人群在移動互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域保持高活躍度，尤其在視頻、游戲等泛娛樂領(lǐng)域、購物及生活領(lǐng)域增長突出，體現(xiàn)了他們對便捷、高效和豐富數(shù)字生活的追求

2、新藍(lán)領(lǐng)人群移動視頻使用以短視頻為主，抖音、快手占據(jù)用戶規(guī)模前列，紅果免費短劇增速亮眼；娛樂直播和游戲直播則通過獨特的社交和娛樂體驗贏得了新藍(lán)領(lǐng)用戶的青睞

3、新藍(lán)領(lǐng)用戶更傾向于選擇具有高互動性和輕松玩法的游戲，以滿足他們在工作之余的娛樂需求，《王者榮耀》《開心消消樂》規(guī)模突出，《JJ斗地主》《天天象棋》等棋牌類游戲偏好顯著

微信小游戲憑借內(nèi)容豐富、玩法輕松及即開即玩的便捷性，也深受新藍(lán)領(lǐng)人群的喜愛，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，新藍(lán)領(lǐng)人群在手機游戲微信小程序行業(yè)月活躍用戶規(guī)模達(dá)3690.5萬，對棋牌類休閑小游戲偏好更為顯著。

4、新藍(lán)領(lǐng)對音樂及閱讀類APP具有普遍的偏好性，反映出其對音頻陪伴與碎片化閱讀低成本娛樂的共性需求

5、淘寶、拼多多、京東為新藍(lán)領(lǐng)人群主要購物平臺，與此同時，對數(shù)碼電商、閑置交易類應(yīng)用偏好顯著

6、vivo、OPPO品牌深受新藍(lán)領(lǐng)人群喜愛，占比均超20%，且偏好明顯；新藍(lán)領(lǐng)人群終端價格以1000-2999元價位段為主，占比超56%，2000-2999元價位段提升明顯

7、新藍(lán)領(lǐng)群體在內(nèi)容偏好上更傾向于具有社會關(guān)懷屬性和真實職業(yè)共鳴的品牌傳播，統(tǒng)一綠茶通過持續(xù)投入公益實踐并結(jié)合沉浸式內(nèi)容傳播，在一定程度上增強了與該群體的情感連接，品牌內(nèi)容關(guān)注度偏好顯著

8、求職場景中，Boss直聘、智聯(lián)招聘APP規(guī)模領(lǐng)先，魚泡直聘憑垂直藍(lán)領(lǐng)場景躍居第三，牛小二招聘、趕集直招等深受新藍(lán)領(lǐng)人群青睞