于9月11日在上海開(kāi)幕的2025年外灘大會(huì)上首次設(shè)立了“機(jī)器人小鎮(zhèn)”，集中對(duì)外展出100多款機(jī)器人產(chǎn)品。澎湃科技（www.dbgt.com.cn）注意到，在“機(jī)器人小鎮(zhèn)”里的體驗(yàn)區(qū)，機(jī)器人不再只停留于“炫技選手”，還展示了調(diào)酒、按摩、心理疏導(dǎo)和情感陪伴等功能，這些場(chǎng)景都指向一個(gè)共同的方向，即機(jī)器人要么能節(jié)省成本和人力，要么能幫陪伴人類(lèi)，消解孤獨(dú)。

能按摩，也能調(diào)酒

在展區(qū)，一款按摩理療機(jī)器人吸引了不少參觀者停留。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員向澎湃科技（www.dbgt.com.cn）介紹，這款機(jī)器人結(jié)合了人工智能與大數(shù)據(jù)算法，基于專(zhuān)家手法搭配了高精度多自由度智能力控機(jī)器人，能夠?qū)崿F(xiàn)智能化人體經(jīng)絡(luò)和穴位識(shí)別，保證能夠?qū)崿F(xiàn)接觸力度的個(gè)性化需求。目前定價(jià)在13萬(wàn)至20萬(wàn)左右。

它和人類(lèi)按摩理療師相比，誰(shuí)按得更好？

“機(jī)器人的觸感還是不能和人相比，按摩師可以感受到手的觸感和力度，這是機(jī)器無(wú)法替代的。”現(xiàn)場(chǎng)正在參與體驗(yàn)的一名女士告訴澎湃科技，如果價(jià)格合適，她會(huì)考慮在家用場(chǎng)景里安裝一臺(tái)，因?yàn)樵诩依锸褂闷饋?lái)很便捷。

如果說(shuō)這款按摩理療機(jī)器人還屬于“半養(yǎng)生”范疇，那么在展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，一款名為MOTON調(diào)酒大師的機(jī)器人則是把調(diào)酒、做咖啡這一場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了徹底的自動(dòng)化。

這款調(diào)酒大師機(jī)器人依據(jù)機(jī)械臂的精準(zhǔn)操作，一杯定制雞尾酒在150秒內(nèi)就能調(diào)整完成。

“酒吧里人工調(diào)酒晚上會(huì)很累，這款機(jī)器人可以24小時(shí)不停歇工作?！爆F(xiàn)場(chǎng)的工作人員告訴澎湃科技。最重要的是，這款機(jī)器人調(diào)制的酒口感和人工調(diào)制的酒相差不大。

據(jù)了解，這款調(diào)酒機(jī)器人每臺(tái)定價(jià)為20萬(wàn)元，包含軟件和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，目前海外市場(chǎng)銷(xiāo)售的反響較好。相比之下，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)調(diào)酒機(jī)的需求仍有限，炒菜機(jī)、拉面機(jī)、咖啡機(jī)顯然更“接地氣”。

能疏導(dǎo)心理健康，也能“事事有回應(yīng)”

一邊是機(jī)器人為人類(lèi)提供按摩、調(diào)酒等服務(wù)，另一邊，則是機(jī)器人搭載著大模型進(jìn)入心理健康領(lǐng)域，為職場(chǎng)女性、青少年提供情感慰藉。

由中國(guó)科學(xué)院阿拉丁智能團(tuán)隊(duì)研發(fā)的仿人形具身心理健康機(jī)器人“飛燕”現(xiàn)場(chǎng)吸引了不少女性觀眾的歡迎。該團(tuán)隊(duì)的品牌總監(jiān)何孝珍告訴澎湃科技，“飛燕”主要針對(duì)小學(xué)四年級(jí)到18歲之間的青少年，它能夠?qū)崟r(shí)捕捉人類(lèi)的情緒狀態(tài)，它能夠通過(guò)人臉識(shí)別和情緒識(shí)別技術(shù)，捕捉人的情緒，與孩子們進(jìn)行交流和互動(dòng)，同時(shí)完成情緒測(cè)定。

何孝珍稱(chēng)，“飛燕”能夠識(shí)別24種人類(lèi)的情緒，比如在“愉快”這一類(lèi)情緒中，它能進(jìn)一步區(qū)分“非常興奮”和“相對(duì)平靜”，在“不愉快”的情緒里，它還能識(shí)別“恐懼”“緊張”或“不自信”等表現(xiàn)。系統(tǒng)在識(shí)別這些細(xì)分情緒后，會(huì)從大模型中調(diào)用相應(yīng)的對(duì)話內(nèi)容，以便為用戶(hù)提供針對(duì)性的情緒疏導(dǎo)和幫助。

和人類(lèi)咨詢(xún)師相比，這款仿人形具身心理健康機(jī)器人有哪些特點(diǎn)和區(qū)別？何孝珍說(shuō)，心理健康機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在于，一方面，它知識(shí)結(jié)構(gòu)龐大，相當(dāng)于吸收了幾十名博士的研究成果，能夠覆蓋上百種心理疾病和癥狀，這是單個(gè)心理咨詢(xún)師很難企及的。此外，它不會(huì)凝視或評(píng)判，孩子們?cè)诮涣鲿r(shí)會(huì)更放松。

“不過(guò)，它并不是完全替代醫(yī)生或咨詢(xún)師，而是提供陪伴和疏解的作用?！焙涡⒄湔f(shuō)。

據(jù)了解，目前這款產(chǎn)品是由合肥中國(guó)科學(xué)院團(tuán)隊(duì)純自研完成，主要面向公共服務(wù)場(chǎng)所，比如學(xué)校、社區(qū)、科技場(chǎng)館等。這款機(jī)器人的定價(jià)也是20萬(wàn)元左右。

在展臺(tái)的另一側(cè)，一只名為“ Fuzzoo”的毛絨AI寵物成了“人氣明星”。據(jù)展臺(tái)工作人員介紹，這款產(chǎn)品專(zhuān)為 Z 世代女性設(shè)計(jì)。和寵物不同，盡管 Fuzzoo無(wú)法給予實(shí)體的溫度和觸感，但它能做到“事事有回應(yīng)”，在當(dāng)下高壓的工作環(huán)境里，它成了單身職場(chǎng)女性的情緒陪伴“搭子”。

Fuzzoo的功能很簡(jiǎn)單，具有傾聽(tīng)、回應(yīng)和記憶偏好等功能，它也為用戶(hù)提供個(gè)性化的功能。

“不少年輕女性一開(kāi)始是被它的可愛(ài)外表吸引，真正使用后則被它的軟萌打動(dòng)。它能做到事事回應(yīng)，這很關(guān)鍵?！惫ぷ魅藛T介紹說(shuō)。

可以看到，這屆外灘大會(huì)傳遞的信號(hào)很明確：機(jī)器人正從“技術(shù)炫技”逐步走向“生活必需”。