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多家電商平臺現(xiàn)“胖東來優(yōu)選”商品真假難辨,胖東來店長回應(yīng)

許昌胖東來天使城 視覺中國 資料圖
近日,有消費者向澎湃公眾互助平臺“服務(wù)湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映,他在網(wǎng)購平臺購物,發(fā)現(xiàn)一些標簽含“胖東來”“胖東來優(yōu)選”等關(guān)鍵詞的商品,想買卻又心存疑慮。
對此,有律師向澎湃新聞指出,只要沒有獲得商標使用授權(quán),無論這些商品是否在胖東來銷售過,均構(gòu)成侵權(quán)。
這些標簽含“胖東來”的商品是否獲得胖東來商標使用授權(quán)?澎湃新聞隨機詢問10家網(wǎng)店,均未獲正面回應(yīng),更無一家表示獲得授權(quán)。
9月16日晚,許昌胖東來生活廣場值班店長向澎湃新聞表示,對于這些線上商鋪的侵權(quán)行為,胖東來一直在持續(xù)搜集證據(jù)。他表示,即使一些商品曾在胖東來超市銷售過,也不可以在線上銷售中標注“胖東來”,具體的情況需要再進一步咨詢法務(wù),以法務(wù)的聲明為主。
諸多網(wǎng)店賣貨商品關(guān)鍵詞含“胖東來”
針對消費者的疑問,近日,澎湃新聞在淘寶首頁搜索“胖東來”,首頁出現(xiàn)的多為食品類商品。
例如商品為“胖東來官方旗艦店猴頭菇猴菇餅干酥性小餅干代餐零食許昌超市”,顯示“全網(wǎng)熱銷1萬+”,店鋪名為“貨東來食品旗艦店”。該商品資料頁面包含胖東來商場門頭照片。
澎湃新聞以消費者名義咨詢店鋪客服,客服稱,該款商品為胖東來商超同款的平替款,“同品質(zhì)同源工廠的產(chǎn)品”。
店鋪有無獲得胖東來的商標使用授權(quán)?該客服未正面回應(yīng)。
面對這類情況,澎湃新聞記者以消費者名義咨詢平臺客服??头Q,平臺會將加強對商家的監(jiān)督,對核實有違規(guī)行為的商家,平臺將計入店鋪考核,包含但不限于對店鋪進行警告、扣分、降權(quán)等處罰。
往下拉,還有多家店鋪售賣“胖東來官方旗艦店八寶堅果歐包全麥面包”“胖東來桑葚枸杞核桃黑芝麻丸旗艦店正品包裝”等。
還有一些名稱帶“代購”的店鋪,銷售“胖東來精釀啤酒”“胖東來燕麥脆草莓水果燕麥脆”等。這些商品,有的注明“胖東來爆款”“胖東來優(yōu)選”等。
澎湃新聞記者發(fā)現(xiàn),在淘寶搜索“胖東來洗發(fā)水”“胖東來電飯鍋”等眾多商品類型,均出現(xiàn)眾多標題帶“胖東來”的商品。
如一款售價37.9元的“胖東來北京同仁堂何首烏生姜防脫生發(fā)洗發(fā)水”,銷量已超3000+。店鋪客服稱,商品標簽里的“胖東來”是合作銷售渠道的推廣標識,實際品牌和品質(zhì)由同仁堂保障。
該洗發(fā)水宣稱“頭皮醫(yī)學(xué)研究院專業(yè)研究”,“草本配方 醫(yī)研級養(yǎng)發(fā)成分”,還號稱“國際醫(yī)學(xué)認證 顯著有效”。不過,這家名為“胖東來健康國貨嚴選”的店鋪客服承認,該商品就只是洗發(fā)水。
該產(chǎn)品是否獲得胖東來商標使用授權(quán)?澎湃新聞多次追問,客服均未正面回復(fù),一會稱“我們與品牌方有正規(guī)合作”,一會強調(diào)“我們是與正規(guī)渠道合作的呢”,卻未解釋品牌方是同仁堂還是胖東來。
針對這一情況,澎湃新聞記者再次以消費者名義咨詢平臺客服。客服稱,消費者面對商品問題可以進行舉報。然而,在商品的舉報頁面上,并沒有商品侵權(quán)舉報的選項。
澎湃新聞搜索發(fā)現(xiàn),京東平臺上也存在前述情況。有的店鋪,名稱為“許昌東來優(yōu)品特產(chǎn)店”“許昌東來特產(chǎn)店”等,實為代購店。
澎湃新聞隨機在淘寶、京東上各聯(lián)系5家售賣商品標簽含“胖東來”的店鋪,進行詢問,大部分回答稱,標注“胖東來”是表示銷售渠道,不涉及侵權(quán)。
律師稱涉事店鋪涉嫌侵權(quán),胖東來店長表示在持續(xù)搜集證據(jù)
針對前述情況,北京至普律師事務(wù)所主任李圣向澎湃新聞?wù)J為,“胖東來”作為注冊商標,享有專用權(quán)。未經(jīng)授權(quán)使用該商標進行商品銷售或宣傳,均構(gòu)成商標侵權(quán)。此問題的關(guān)鍵,不在于胖東來所屬公司是否曾經(jīng)銷售過或正在銷售該產(chǎn)品,而是“胖東來”作為注冊商標的商業(yè)使用是否得到所有權(quán)人的許可,否則就構(gòu)成侵權(quán)。
同樣地,未經(jīng)許可使用胖東來超市門頭招牌,一樣會造成消費者誤認,構(gòu)成侵權(quán)。
李圣指出,依據(jù)《商標法》《反不正當競爭法》,侵權(quán)者的民事責(zé)任包括?停止侵權(quán),?賠償損失,?消除影響等,市場監(jiān)管部門可采取?罰款,?責(zé)令整改。若涉及假冒注冊商標罪或銷售假冒商品,可能構(gòu)成犯罪并被追究刑事責(zé)任。
9月16日晚,許昌胖東來生活廣場值班店長向澎湃新聞表示,對于這些線上商鋪的侵權(quán)行為,胖東來也一直在持續(xù)搜集證據(jù)。他表示,即使一些商品曾在胖東來超市銷售過,也不可以在線上銷售中標注“胖東來”,具體的情況需要再進一步咨詢法務(wù),以法務(wù)的聲明為主。
不過,連日來,澎湃新聞曾多次致電、短信胖東來法務(wù)相關(guān)電話,均未獲回復(fù)。
公開信息顯示,2024年4月5日,胖東來曾發(fā)布官方聲明,指出在多個網(wǎng)絡(luò)平臺上,發(fā)現(xiàn)大量未經(jīng)授權(quán),擅自使用其注冊商標作為店鋪(賬號)頭像,以及使用商號作為店鋪(賬號)名稱的情況。
9月1日,胖東來發(fā)布聲明稱,針對近期網(wǎng)絡(luò)和實體經(jīng)營中出現(xiàn)生產(chǎn)、銷售假冒偽劣胖東來自有品牌“DL多效香氛洗衣液”“DL壓榨一級花生油”等商品,這些利用胖東來品牌,謀取利益的違法、犯罪行為,胖東來擬設(shè)立專項獎勵機制。
聲明稱,目前,消費者能夠購買到胖東來自有品牌正品的渠道僅限于三類——許昌和新鄉(xiāng)的胖東來線下超市、線上微信小程序“胖東來”、抖音“胖東來專營店”,以及少數(shù)經(jīng)過胖東來幫扶調(diào)改的永輝、步步高等合作企業(yè)。其他渠道銷售的均非官方授權(quán)商品。





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