9月28日，國新辦舉行新聞發(fā)布會。國家郵政局副局長廖進榮介紹，截止到昨天，全國今年以來攬收的快遞包裹已經(jīng)達到了1432.7億件，日均5.3億多件。隨著兩節(jié)的臨近，進入9月份以來，快遞的攬收量明顯上升。9月份日均已經(jīng)達到了5.57億件，高峰值單日超過了6億件。我們也預(yù)計節(jié)日期間快遞量會有所回落，節(jié)日之后會迅速恢復(fù)到常態(tài)化的水平，總體上呈現(xiàn)一個U字形。

廖進榮表示，國家郵政局高度重視“雙節(jié)”郵政寄遞工作，主要做好四方面工作：一是做好寄遞服務(wù)的能力保障。督促企業(yè)加強和電商平臺的溝通，科學(xué)的預(yù)測假期業(yè)務(wù)量的變化，合理安排運力。同時，要保障重點的分撥中心和一些重點的干線運輸平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，末端網(wǎng)絡(luò)暢通有序。

二是確保寄遞服務(wù)質(zhì)量，加強行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，確保在中秋、國慶期間各個企業(yè)快遞服務(wù)的標準不變化、質(zhì)量不下降、服務(wù)不降級。這段期間，郵政快遞業(yè)的申訴工作是24小時運轉(zhuǎn)的，會及時受理跟蹤督辦各種投訴舉報，強化投申訴的處理能力。

三是筑牢行業(yè)的安全底線。一方面，這段時間加強了調(diào)度，要求各個郵政快遞企業(yè)加強隱患排查和應(yīng)急管理，確保不發(fā)生安全問題。另一方面，各級郵政管理部門會加強安全檢查，督促企業(yè)嚴格落實實名收寄、收寄驗視、過機安檢三項制度，嚴防違禁物品流入寄遞渠道，影響公共安全。

四是要切實維護好快遞小哥的合法權(quán)益，國家郵政局會同地方積極開展中秋、國慶的慰問活動，也督促各個企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗員工的休息休假，保障節(jié)日期間在崗員工的權(quán)益。