9月28日，國務(wù)院新聞辦公室就中秋國慶假期交通運輸服務(wù)保障有關(guān)情況舉行新聞發(fā)布會。交通運輸部副部長李揚在發(fā)布會上表示，今年5月，交通運輸部聯(lián)合全國總工會在全國范圍內(nèi)開展了高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化提升行動，目的是進一步改善司機的停車休息環(huán)境，為他們提供更便捷、更周到的服務(wù)。

李揚在發(fā)布會上提及，在交通運輸部官方公眾號已經(jīng)發(fā)布了完成改造提升的800多個標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的“司機之家”名單。到今年年底，還要再完成200個新建標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“司機之家”，今年的目標(biāo)是完成1000個。為了更好地為司機服務(wù)，我們在主要的導(dǎo)航平臺和貨運平臺提供查找服務(wù)。

李揚介紹，我國有3800萬貨車司機，在保護司機權(quán)益方面，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，針對當(dāng)下的痛點，交通運輸部近期開展了幾項重點工作。一是持續(xù)提升12328熱線貨車司機接訴即辦工作，暢通司機維權(quán)服務(wù)渠道。二是開展“貨車司機護航”專項行動。交通運輸部會同有關(guān)部門針對貨車司機在途可能出現(xiàn)的意外，提供車貨護送、善后處置等幫扶救助服務(wù)。

此外，李揚指出，針對貨車司機反映比較多的欠款、平臺收費問題，交通運輸部督促滿幫、貨拉拉、滴滴送貨、快狗打車這四家主要網(wǎng)絡(luò)貨運平臺企業(yè)“一企一策”向社會公開發(fā)布降低平臺收費舉措。這四家平臺也都積極響應(yīng)政府要求，按照各自的能力和服務(wù)對象進行了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外，交通運輸部還組織中國道路運輸協(xié)會指導(dǎo)四家主要網(wǎng)絡(luò)貨運平臺向社會公布保障貨車司機合法權(quán)益自律公約，作出十項公開承諾，也請各界一起監(jiān)督，共同為司機朋友營造一個良好的從業(yè)環(huán)境。