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從泛化吸引到精準擊中,總算有景區(qū)把多元客群玩明白了
倒計時1天!中秋遇國慶的超級長假,出游預訂已進入白熱化階段。機票酒店手慢無、熱門景區(qū)門票秒罄背后,藏著游客最真實的焦慮——不想再 “走馬觀花拍打卡照”,更怕 “白天擠破頭、晚上沒的玩”,滿心期待的長假,最后變成 “花錢買累受”!
伴隨文旅行業(yè)從流量時代邁入深度沉浸的留量時代,游客要的不再是看到風景,而是渴望“走進風景、玩轉(zhuǎn)風景”。手握世界自然遺產(chǎn)、道教發(fā)源地雙重IP的龍虎山景區(qū),劍指傳統(tǒng)景區(qū)只有觀光的“體驗痛點”,全新上線新版微表演、瀘溪映像旅拍館、瀘溪河槳板互動體驗項目、道文化主題高空棧道夜游、森系竹筏漂流“綠野仙蹤”版、象鼻山速降極限挑戰(zhàn)項目以及全素宴七大核心新品。

圖源:龍虎山景區(qū)
這七大產(chǎn)品并非零散堆砌,而是以“可觸摸、可參與、可留痕”為核心,既補上傳統(tǒng)游覽“互動弱、夜態(tài)空”的短板,更用“白天嗨玩不重樣、夜間賞景有新意”的全天候體驗,給出 “長假去哪玩” 的答案,也為資源型景區(qū)靠體驗突圍、推動產(chǎn)業(yè)升級,提供了鮮活樣本。
從看山水到玩山水,把資源變成沉浸式體驗載體
“守著好山好水,卻留不住游客”是眾多資源型景區(qū)的共同困境。問題根源在于陷入了 “有什么就給游客看什么” 的慣性思維 。龍虎山景區(qū)的突破,恰是跳出了這一傳統(tǒng)思維——不再把丹霞、瀘溪河當作只能遠觀的景觀,而是轉(zhuǎn)化為可觸摸、可參與、可創(chuàng)造記憶的體驗載體。

圖注:新版微表演;圖源:龍虎山景區(qū)
新版微表演打破固定舞臺限制,將文化展示融入游覽動線。象鼻山入口處,身著素色道袍的演員以“行道”為主題起舞,水袖翻飛再現(xiàn)《龍虎山志》傳說;浴仙池旁,“修道”環(huán)節(jié)同步開展,演員持拂塵演示道教養(yǎng)生功法,還邀游客體驗 “八段錦”;上清古鎮(zhèn) “得道” 環(huán)節(jié)尤為吸睛,演員化仙沿街巡游,邀探訪團合影并引導至天師府,古戲臺及街道同步上演仙女群舞,古境與演出相映成趣。這些微表演讓游客沉浸式感受道韻,形成“體驗-記錄-分享”鏈條,完美契合 Z 世代需求。

圖注:瀘溪河槳板互動體驗項目;圖源:龍虎山景區(qū)
瀘溪河槳板互動和瀘溪映像旅拍館同樣緊扣年輕客群“體驗即社交”的核心訴求。不同于傳統(tǒng)漂流的被動隨流,游客可自主掌控漿板方向,既能與同伴玩水上競速,也能停駐在河面拍丹霞背景的槳板大片。

圖注:瀘溪映像旅拍館;圖源:龍虎山景區(qū)
瀘溪映像旅拍館則將出片需求推向極致。江南水墨畫的濾鏡、仙袂漢服、融合道文化的素色道袍,搭配專業(yè)攝影師與影視級燈光,結(jié)合特色打卡點,可一站式定格山水與道韻同框的質(zhì)感大片,每幀畫面都自帶社交傳播屬性。試運營初期,相關話題便登上社交平臺熱門,形成 “景區(qū)無需高額營銷,游客自帶流量” 的良性循環(huán)。

圖注:森系竹筏漂流“綠野仙蹤”版;圖源:龍虎山景區(qū)
森系竹筏漂流“綠野仙蹤”版的巧思,則在于把漂流從交通工具變成自然課堂。過去游客乘筏多是坐著看山。如今竹筏兩側(cè)的綠植藤蔓、頂部的噴霧水霧,不僅營造出穿行森林的沉浸感,更暗藏道教道法自然的文化線索,讓漂流宛如探秘森林秘境。

圖注:象鼻山速降極限挑戰(zhàn)項目;圖源:龍虎山景區(qū)
象鼻山速降極限挑戰(zhàn)項目的大膽,在于把自然地貌變成極限體驗場。很多景區(qū)面對獨特地貌,往往選擇圍起來保護。龍虎山景區(qū)卻反其道而行之——依托象鼻山“巨象飲水”的天然巖壁,開發(fā)百米速降項目,讓游客以空中視角俯瞰丹霞。
更關鍵的是,項目堅持無痕操作,用原有大樹固定裝備,不破壞巖壁分毫。這種“保護與利用并行”的思路,破解了資源型景區(qū)想創(chuàng)新怕破壞的普遍顧慮。

圖注:道文化主題高空棧道夜游;圖源:龍虎山景區(qū)
而道文化主題高空棧道夜游,更是補上了傳統(tǒng)景區(qū)“白天熱熱鬧鬧,晚上冷冷清清”的致命短板。不同于簡單掛幾串燈籠的“偽夜游”,龍虎山景區(qū)用光影技術對棧道沿線進行了全方位亮化升級,并將道教文化可視化,與自然山水完美。
其中“仙山光影長廊”將龍虎山的神話元素、道教符箓文化投影至山體與巖壁,形成沉浸式文化景觀;而棧道兩側(cè)加裝等暖色調(diào)氛圍燈,既保障游覽安全,又營造“踏光尋仙”的浪漫氛圍。

圖源:龍虎山景區(qū)
游客們走在光影里,既能感受山水的浪漫,也能隱約觸摸到文化的溫度。這種 “夜態(tài)不止于白天的延伸,而是全新的體驗場景” 的思路,讓龍虎山景區(qū)的游客停留時間有效延長,還直接帶動了周邊民宿、餐飲的夜間消費。

圖源:龍虎山景區(qū)
餐飲方面的全素宴,以龍虎山天然食材為基底,甄選山間菌菇、非遺上清豆腐、生態(tài)當季時蔬等本地特色物產(chǎn),從源頭守護食材本真風味與健康價值。宴席摒棄繁復調(diào)味與油膩技法,以清淡雅致的烹飪方式激發(fā)食材原味,在味覺平衡中暗藏養(yǎng)生之道。
從泛化到精準集中,龍虎山把多元客群玩明白了
文旅行業(yè)的內(nèi)卷早已不是誰的資源好,而是誰更懂游客。很多景區(qū)做產(chǎn)品,總想著老少咸宜,結(jié)果往往是年輕人覺得無聊、老年人覺得刺激、親子家庭覺得不方便,最終老少都不買賬。

圖源:龍虎山景區(qū)
龍虎山景區(qū)的聰明之處,在于放棄標配版全民討好,轉(zhuǎn)而針對Z世代、親子家庭、情侶三大核心客群,做精準到骨子里的體驗設計 —— 不是 “我有什么就推什么”,而是 “你要什么我就做什么”,進而吸引更多年輕群體、親子家庭及深度體驗型游客。
以象鼻山速降極限挑戰(zhàn)項目為例,鷹潭市文旅投集團相關負責人透露,將極限運動與自然景觀結(jié)合,是景區(qū)拓展旅游體驗邊界的嘗試。希望通過速降這類創(chuàng)新項目,吸引更多喜愛冒險的年輕游客,打破傳統(tǒng)觀光模式,讓龍虎山不僅是看風景的地方,更是玩得盡興的目的地。
對18-28歲的Z世代而言,年輕、刺激、社交……都是他們選擇的旅游意向,龍虎山景區(qū)抓的就是“小眾刺激+社交貨幣”。除了速降和槳板,景區(qū)還在槳板區(qū)域設置了“丹霞取景指引牌”,標注“最佳拍攝角度”,甚至提供免費的道具貼紙。

圖源:龍虎山景區(qū)
針對3-12歲孩子的親子家庭,龍虎山精準聚焦 “安全 + 舒適 + 教育” 三重需求。其森系竹筏漂流 “綠野仙蹤” 版,特意放慢速度避免孩子顛簸受驚;頂部透氣遮陽布隔絕強光,噴霧裝置既能將筏內(nèi)溫度維持在舒適區(qū)間,又能營造朦朧意境,讓游客盡享碧水之上的空調(diào)房式?jīng)鏊M瑫r,竹筏兩側(cè)綠植藤蔓與兩岸青山呼應,小朋友可在自然野趣中觀察鳥類、植物,實現(xiàn) “輕量化研學”,讓親子游告別 “家長累、孩子悶”,成為 全家共成長的溫馨時光。
南昌王先生帶8歲女兒體驗后表示:“以前帶娃逛景區(qū),要么孩子覺得無聊,要么大人累得夠嗆,龍虎山這個竹筏項目,孩子能玩能學,我們也能歇著賞景,終于有了‘全家都舒服’的體驗?!?/p>
對25-35歲的情侶群體,龍虎山景區(qū)玩的是“氛圍+專屬記憶”。象鼻山夜游,不是簡單的燈光秀,而是為情侶打造情感共鳴場景。這種 “不只是賣體驗,更是賣回憶” 的做法,讓很多情侶把龍虎山列為約會首選地,甚至有游客調(diào)侃龍虎山景區(qū)快成愛情打卡圣地了。
這種按客群拆需求,按需求做產(chǎn)品的邏輯,背后是龍虎山景區(qū)對行業(yè)趨勢的精準判斷。當文旅從大眾市場轉(zhuǎn)向細分市場,泛泛而談的體驗注定被淘汰,只有精準擊中某類人群痛點的產(chǎn)品,才能真正留住游客。
從單點創(chuàng)新到生態(tài)重構,將七個新品變成一張體驗網(wǎng)
很多景區(qū)做創(chuàng)新,往往是頭痛醫(yī)頭,比如缺夜態(tài)就加個燈光秀,缺互動就搞個小游戲,結(jié)果陷入創(chuàng)新不少,卻沒形成合力的困境。龍虎山景區(qū)的不同之處,在于把七大新品當作一盤棋來下,通過“白天+夜間”“刺激+舒緩”“互動+沉浸”的組合,構建起一個完整的體驗生態(tài),且各產(chǎn)品間形成清晰的聯(lián)動引流邏輯,讓游客玩了一個還想玩下一個。

圖源:龍虎山景區(qū)
來自武漢的游客趙先生一家,原本計劃只玩1天,卻因 綠野仙蹤竹筏吸引,體驗了槳板;傍晚為拍空中丹霞大片嘗試速降;晚上又打卡夜游,形成白天組合 + 夜間延伸的消費路徑。據(jù)了解,新品試運營期間,因多項目吸引延長行程的游客占比顯著提升,帶動二次消費,實現(xiàn) “從賺一張門票錢,到賺一段行程錢” 的轉(zhuǎn)變。
更關鍵的是,這個生態(tài)還在重塑龍虎山景區(qū)的品牌標簽。以前提到龍虎山景區(qū),人們想到的是“道教祖庭”“丹霞山水”,標簽厚重但不夠鮮活;如今,速降的刺激、槳板的活力、夜游的浪漫、竹筏的治愈,讓龍虎山景區(qū)多了“年輕、好玩、有溫度”的新標簽。

圖源:龍虎山景區(qū)
這種標簽升級,讓龍虎山在華東文旅市場中跳出同質(zhì)化競爭,既區(qū)別于純自然景區(qū)的 玩法單一,也不同于純文化景區(qū)的體驗枯燥,形成獨特競爭壁壘,有望吸引更多長三角、珠三角的深度體驗型游客。
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寫在最后
多數(shù)資源型景區(qū)都面臨“捧著金飯碗要飯”的尷尬,有山有水有文化,卻總在“要不要創(chuàng)新”“怎么創(chuàng)新”的猶豫中錯失機會。龍虎山景區(qū)的實踐,恰恰戳中了這類景區(qū)的痛點,并為他們的轉(zhuǎn)型提供了可借鑒的煥新樣本。

龍虎山景區(qū)用七大新品證明傳統(tǒng)景區(qū)的生命力不在于守著過去,而在于貼著時代需求創(chuàng)新。其 “不破壞遺產(chǎn)、不割裂文化、不忽視客群” 的轉(zhuǎn)型路徑,讓 “龍虎天下絕” 的自然與文化魅力有了新的表達。
未來,隨著打卡龍虎山六大新品社交熱潮的持續(xù)發(fā)酵,這座千年道教祖庭、世界自然遺產(chǎn),必將以更年輕、更沉浸、更多元的姿態(tài),引領華東區(qū)域文旅體驗新潮流。
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