9月29日，澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾C(jī)場(chǎng)集團(tuán)獲悉，今年國(guó)慶中秋期間（10月1日至8日），上海浦東、虹橋兩大機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)航班量1.9萬(wàn)架次（其中，浦東機(jī)場(chǎng)1.3萬(wàn)架次、虹橋機(jī)場(chǎng)0.6萬(wàn)架次），日均2366架次，同比增長(zhǎng)2.5%；預(yù)計(jì)保障進(jìn)出港旅客314.1萬(wàn)人次（其中，浦東機(jī)場(chǎng)197.4萬(wàn)人次、虹橋機(jī)場(chǎng)116.7萬(wàn)人次），日均39.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.6%。

浦東機(jī)場(chǎng)。上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖

浦東機(jī)場(chǎng)在捷運(yùn)中英雙語(yǔ)廣播的基礎(chǔ)上，增加滬語(yǔ)廣播，向中外旅客推廣滬語(yǔ)和海派文化。用柔美滬語(yǔ)播報(bào)的“歡迎來(lái)到上海浦東機(jī)場(chǎng)”“請(qǐng)拉好扶手，謝謝配合”成為車廂里的海派文化風(fēng)景線。不少非滬籍旅客也表示，滬語(yǔ)廣播新鮮有趣，讓他們提前觸摸到了上海城市文化的溫度。

浦東機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓出發(fā)層旅客服務(wù)中心升級(jí)搬遷至EF島，在整合原有服務(wù)功能基礎(chǔ)上，新增未成年旅客臨時(shí)乘機(jī)證明辦理、陪伴引導(dǎo)等服務(wù)。虹橋機(jī)場(chǎng)在2號(hào)航站樓新增了兩條安檢家庭通道，方便親子旅客過檢。

面對(duì)客流高峰，機(jī)場(chǎng)與地鐵、磁懸浮、高鐵形成“愛心通道”聯(lián)動(dòng)，老弱病殘?jiān)械刃枰獛椭穆每停?21—96990上海機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線、“上海機(jī)場(chǎng)”微信小程序預(yù)約后，即可享受空地?zé)o縫對(duì)接全流程一站式優(yōu)先服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)視客流情況動(dòng)態(tài)增開值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道，加強(qiáng)乘機(jī)攜帶物品注意事項(xiàng)的宣傳告知。停車場(chǎng)（庫(kù)）、交通站點(diǎn)增派人手，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和指引，根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)調(diào)配出租車和停車資源，更好滿足旅客用車停車需求。上海兩大機(jī)場(chǎng)停車庫(kù)設(shè)置了90余個(gè)網(wǎng)約車上客點(diǎn)，設(shè)置可以實(shí)時(shí)查詢車輛位置、接駕狀態(tài)的信息屏，方便旅客候車、減少等待時(shí)間。