?黃浦江畔，秋意漸濃，第八屆中國國際進口博覽會如期而至，國家會展中心（上海）再次匯聚全球目光。

展會前夕，場館中已萬事俱備。南非的紅酒靜候品鑒，德國的精密儀器熠熠生輝，巴西的咖啡豆飄來醇香……在這萬商云集的盛會背后，有一抹堅定而溫暖的“中行紅”，早已點亮各個環(huán)節(jié)，靜候八方來客。

從最初的“銀行類綜合服務(wù)支持企業(yè)”到“唯一戰(zhàn)略合作伙伴”，中國銀行依托其覆蓋全球64個國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)為進博會注入專業(yè)化、國際化的金融活水。

作為進博服務(wù)的前沿陣地，中行上海市分行勇?lián)姑冀K奮斗于第一線。

八年來，中行上海市分行深度參與進博會全球招展、境內(nèi)招商、論壇籌辦、供需對接等活動，累計支持近150場海外招展推介及120余場境內(nèi)招商路演。

從浦東機場T2航站樓的“外籍人員一站式服務(wù)中心”，到全市首個酒店類離境退稅集中退付點，再到平型關(guān)路大潤發(fā)商超的“即買即退”服務(wù)點……早在第八屆進博會開幕前數(shù)月，中行上海市分行就已啟動全面服務(wù)籌備工作，力求在每個細節(jié)上精益求精。

這種專業(yè)與專注，正是中國銀行八年如一日助力進博會“越辦越好”的生動寫照。

全球撮合與全周期服務(wù)：金融橋梁聯(lián)通內(nèi)外

從東南亞的馬來西亞、泰國，到南美洲的巴西、秘魯，再到歐洲的意大利……今年以來，在中國銀行總行的統(tǒng)一部署下，中行上海市分行與海外分支機構(gòu)緊密協(xié)作，開展了一場場跨越洲際的“進博之約”，在多個國家和地區(qū)成功舉辦近30場境外招展推介活動，將進博會的邀請傳遞至世界的各個角落。

今年，中行上海市分行又創(chuàng)新打造了“跨境電商專區(qū)”，并聯(lián)合主辦展前供需對接會，為全球企業(yè)共享中國市場搭建對接橋梁和交流平臺，切實推動“展品變商品，展商變投資商”；專區(qū)中的數(shù)字支付、智能風(fēng)控等金融科技解決方案，也正作為成熟的“中國方案”走向國際市場，成為許多新興經(jīng)濟體提升貿(mào)易便利化水平的參考范式。

即將舉辦貿(mào)易投資對接會的場館內(nèi)，來自中行上海市分行的工作人員們早已準備就緒，在服務(wù)點反復(fù)調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、檢驗系統(tǒng)，確保為進博會量身打造的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施能精準發(fā)揮橋梁作用，為即將到來的商貿(mào)盛會提供支撐。

據(jù)悉，中行上海市分行已傾力打造“惠chat”貿(mào)易洽談專區(qū)、“惠客廳”投融資促進專場活動、“惠金融”綜合金融服務(wù)區(qū)等“惠”享服務(wù)，創(chuàng)新探索將普惠金融服務(wù)融入對接會場景，繼續(xù)為全球企業(yè)提供集貿(mào)易洽談、投資促進、金融服務(wù)為一體的綜合服務(wù)平臺，搭建全球經(jīng)貿(mào)合作和國際交流之橋。

值得一提的是，該行的全球撮合服務(wù)不止于在線下，更通過數(shù)字化手段實現(xiàn)了跨越時空的對接——升級后的“惠如愿·中銀e企贏”全球跨境撮合系統(tǒng)，已經(jīng)能夠為參展企業(yè)提供智能匹配、在線洽談、信用評估等全流程服務(wù)。目前該系統(tǒng)已服務(wù)大量企業(yè)，成為進博會不可或缺的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。

創(chuàng)新賦能與數(shù)字驅(qū)動：科技金融引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力

在全球數(shù)字化浪潮奔涌向前的今天，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)正以前所未有的速度重塑經(jīng)濟格局與產(chǎn)業(yè)生態(tài)。進博會作為推動高水平對外開放的國際性平臺，也為金融機構(gòu)探索科技創(chuàng)新提供了絕佳的實踐場景。

外籍人員來華，金融服務(wù)要先行。

依托在跨境金融領(lǐng)域的深厚積淀，中國銀行全面升級進博會數(shù)字化服務(wù)生態(tài)——在人民銀行數(shù)字貨幣研究所、人民銀行上?？偛恐笇?dǎo)下，推出“進博主題數(shù)字人民幣硬錢包”。在進博場館的中央廣場人文交流中行服務(wù)點、外幣兌換機以及中行指定網(wǎng)點，客商均可快速申領(lǐng)數(shù)字人民幣硬錢包，體驗“碰一碰”即時支付的便捷。

據(jù)悉，本屆進博會期間中國銀行將支持36種個人可兌換幣種，其中33種外幣現(xiàn)鈔結(jié)匯服務(wù)覆蓋全網(wǎng)點，充分滿足各國外籍參展客商的貨幣兌換需求。

在中國銀行總行的支持下，中行上海市分行推出了集“跨境結(jié)算、數(shù)字人民幣、便捷開戶、進博特色產(chǎn)品”等金融服務(wù)于一體的手機銀行APP“進博專區(qū)”，整合18項服務(wù)功能與20余項營銷活動，打造進博會線上主入口，為參展客商和館內(nèi)外觀眾提供一站式金融服務(wù)。同時，在進博會現(xiàn)場設(shè)立兩個離境退稅集中退付點，外籍展商購物后可享受支持現(xiàn)金、銀行卡、數(shù)字人民幣硬錢包等多渠道的“即買即退”服務(wù)，真正實現(xiàn)“購全球、退便捷”。

在人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展的當下，中行上海市分行在展館中更是升級打造進博會“人工智能體驗區(qū)”，集中展示智能客服、AI跨境撮合等創(chuàng)新應(yīng)用，并邀請人形機器人領(lǐng)域頂尖企業(yè)共同參與布展，讓參展客商親身感受科技賦能金融的無限可能。

此外，本屆進博會期間，中行上海市分行還將繼續(xù)承辦第八屆虹橋國際經(jīng)濟論壇分論壇，在凝聚各方共識的同時，深入探討數(shù)字金融與貿(mào)易便利化議題，為促進全球經(jīng)貿(mào)發(fā)展貢獻中國智慧。

這些創(chuàng)新實踐不僅是中國銀行服務(wù)能力的展示，更是中國金融科技與數(shù)字化解決方案的一次集中輸出。該行在數(shù)字支付、跨境結(jié)算等系統(tǒng)的成熟經(jīng)驗，為跨境貿(mào)易難題貢獻“中國方案”的同時，更體現(xiàn)出中國在數(shù)字金融領(lǐng)域的話語權(quán)與引領(lǐng)作用。

這些創(chuàng)新實踐不僅展現(xiàn)了中國銀行在數(shù)字金融領(lǐng)域的領(lǐng)先實力，更是對“科技賦能金融、金融服務(wù)實體”理念的生動詮釋。

服務(wù)大局與放眼未來：開放共贏的進博新篇章

中國銀行與進博會的八年情緣，也是一部金融服務(wù)國家戰(zhàn)略的生動奮斗史。

自2018年首屆進博會以來，中國銀行連續(xù)八年提供全方位金融服務(wù)，累計招募海內(nèi)外企業(yè)超3.1萬家，促成合作意向約5300項、意向金額超500億美元，切實助力全球企業(yè)洽談合作、共贏發(fā)展。

本屆進博會中，中國銀行將延續(xù)高質(zhì)量金融服務(wù)；進博會之外，中國銀行的服務(wù)創(chuàng)新也從未止步于六天的展期，而是延伸至全年365天的常態(tài)化運營，未來將繼續(xù)通過創(chuàng)新舉措，讓進博紅利惠及更多市民百姓，讓展品變商品、展商變投資商的進博效應(yīng)持續(xù)放大。

服務(wù)進博，中國銀行不僅是在助力一場經(jīng)貿(mào)盛會，更是在國際舞臺上生動演繹了金融助力“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的構(gòu)建，推動了中國由全球化的參與者向驅(qū)動者、貢獻者的角色轉(zhuǎn)變。

站在“十四五”收官與“十五五”開局的關(guān)鍵節(jié)點，中國銀行將繼續(xù)發(fā)揮全球化優(yōu)勢和綜合化特色，為進博會“越辦越好”注入金融動能。隨著中國開放的大門越開越大，這支“金融國家隊”也將以更加開放的姿態(tài)、更加專業(yè)的服務(wù)，繼續(xù)書寫金融服務(wù)高水平對外開放的嶄新篇章，為新時代中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻金融力量。