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智能家電新國標落地,“偽智能”出局后,美的/海爾/小米誰能贏?

2025-11-29 14:04
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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過去十年時間里,“智能”幾乎已經(jīng)成為家電產(chǎn)品的標配,從電視、冰箱、洗衣機,到電飯鍋、電吹風(fēng),無論是大件電器還是個人護理,這些產(chǎn)品都被貼上“智能家電”的標簽。

但用戶真正體驗到的“智能”卻遠不如宣傳里那般先進。比如,不少家電雖然打著智能的標簽,但其提供的功能也僅僅只是能聯(lián)網(wǎng)、能定時開關(guān),或者能接入手機App等。更令人無奈的是,消費者面對這些智能家電產(chǎn)品,很難去判斷一個產(chǎn)品究竟是否具備真正的智能能力。

(圖源:小米)

近期,國家標準委發(fā)布了《智能家用電器的智能化技術(shù)要求和評價 第1部分:通用要求》和《智能家用電器應(yīng)用場景 第1部分:通用要求》,這兩項將于2026年實施的新國標,首次從國家層面對智能家電進行了系統(tǒng)定義。

雷科技認為,這兩項國標的意義不亞于新能源汽車行業(yè)從“電動化”走向“智能駕駛”的那一刻。因為它對家電的智能程度有了標準化的評判方式,讓消費者能夠看清楚什么樣的家電才算智能家電。

從L1到L5,智能家電有了官方分級制度

兩項國標中最受關(guān)注的部分,是首次引入智能等級,從L1到L5,為智能家電建立了一套能力標準。

在過去,家電廠商按照自己的邏輯去制定智能的標準,有些廠商僅僅是給設(shè)備配置一顆傳感器,也能列入智能家電的范疇,而如今國標規(guī)定了,這種程度的智能家電,只能勉強算是L1級別。

(圖源:拼多多)

L1表示設(shè)備具備基礎(chǔ)聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)自動化能力,能夠通過手機或語音執(zhí)行命令,這也是當前大多數(shù)入門智能產(chǎn)品的能力邊界。比如小米的落地電風(fēng)扇,它雖然不支持語音控制,但能連接網(wǎng)絡(luò),也能接入App,利用手機進行一些簡單的控制。L2要求設(shè)備具備基本的環(huán)境感知能力,能夠根據(jù)溫度、濕度、空氣質(zhì)量等指標進行自動調(diào)整,空氣凈化器自動調(diào)節(jié)凈化模式、空調(diào)自動控溫,都屬于這一層級。

到了L3、L4級別的智能家電,就需要能夠識別不同家庭場景,主動匹配客廳、臥室、廚房的使用邏輯。比如開啟睡眠模式后,空調(diào)自動調(diào)成更柔和的溫度,客廳需要結(jié)合燈光系統(tǒng)營造適合睡眠的環(huán)境。L4則是基于L3的邏輯,支持全屋多設(shè)備的聯(lián)動。L5級別的智能家電代表全屋設(shè)備能自主判斷、預(yù)測行為,實現(xiàn)家庭層面的主動智能。

(圖源:鴻蒙)

了解完L1到L5的智能家電分級,其實我們可以發(fā)現(xiàn),L1、L2是針對智能家電單品的評估,而從L3開始就涉及到全屋智能的范疇了。或許有人會疑惑,假如單品想要做到L3或更高等級的認證,是不是幾乎沒有可能?雖然官方目前還未公開詳細的準則,但雷科技預(yù)估,即便是單品,只要能夠支持到完整的全屋智能生態(tài),能夠與其他設(shè)備協(xié)作,那么也是有機會獲得更高評級的。

而另一項國標則是對應(yīng)用場景做出規(guī)范,即智能家電需具備數(shù)據(jù)管理、人機交互、智能控制、智能運維等關(guān)鍵能力。這就意味著,以后家電廠商想要推出號稱是“智能家電”的產(chǎn)品,就必須注明它的實際能力能夠達到哪些范圍。

事實上,這兩項國標的推出,對消費者和真正做研發(fā)的家電廠商都是一件好事。于消費者而言,根據(jù)自己的實際需求,只需簡單查看相應(yīng)標簽就能挑到適合自己的智能家電,無需為了某個功能是否能復(fù)現(xiàn)與廠商扯皮;對家電廠商來說,真正投入大量研發(fā)資金打造真正具有智能能力的家電,不再需要與一些靠智能化噱頭的三流產(chǎn)品做比較,廠商與廠商之間的競爭也有了可量化的指標。

新國標下,智能家電廠商將按能力分層級

智能家電新國標出爐,對家電廠商們而言也是一場大考。但這對本就有大量技術(shù)積累的廠商而言,這反而是一件好事,尤其是美的、海爾這類家電大廠。

美的是最早押注主動智能的家電品牌之一。它選擇的是家電廠商最難走的一條路,從設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)開始重新定義智能。在許多品牌還停留在“手機開關(guān)燈”階段時,美的已經(jīng)開始研究空間感知、設(shè)備協(xié)同、環(huán)境理解等深度能力。Home Agent更是行業(yè)最接近“家庭自動駕駛”的智能方案之一,它不是傳統(tǒng)意義的語音助手,而是能理解空間、理解用戶、理解設(shè)備狀態(tài)的主動智能中樞。

而早前雷科技對美的尚喆博士的專訪中,他也曾提到,美的在智能化上的研發(fā)邏輯從來不是“把一個功能做到能用”,而是要讓設(shè)備具備“理解空間、理解用戶、理解狀態(tài)”的能力。主動智能不是讓設(shè)備多一個入口,而是讓它能像人一樣處理家庭日常的復(fù)雜度。他當時用“家庭自動駕駛”來形容Home Agent的工作方式——不是被動響應(yīng),而是基于行為模式提前預(yù)判,自動完成空氣、烹飪、清潔等場景任務(wù)。

(圖源:美的)

這些理念放回新國標的框架中,就會非常直觀地體現(xiàn)為L3到L5的能力邊界。美的在空氣系統(tǒng)中的跨設(shè)備協(xié)同能力、在廚電中的狀態(tài)識別能力、在洗護中的程序聯(lián)動能力,都是行業(yè)少數(shù)能夠達到深度協(xié)同標準的體系。

這在沒有新國標的時代里,美的的這種能力只能簡單地被大眾歸類為全屋智能,但并沒有一個指標去認證它的能力達到哪種層級。在新國標的體系下,這樣的能力應(yīng)該會在L4到L5之間,甚至在某些部分的體驗?zāi)苓_到L5級別。

海爾走的是另一條路徑,通過三翼鳥把家庭拆解為空氣、洗護、儲鮮、睡眠等完整生活場景,以成套方案解決用戶需求。海爾三翼鳥的場景定制套系,比如無界光年凈享時光,將洗衣機、洗碗機、掃地機器人相結(jié)合,一個APP就能讓要“洗”的事情動起來;和睿高效雙洗洗護系統(tǒng)遠程雙控洗衣/洗碗。海爾在“場景能力”維度有明顯優(yōu)勢,與國標的應(yīng)用場景指標高度契合。

(圖源:海爾)

新國標強調(diào)家庭場景的空氣質(zhì)量穩(wěn)定、溫控波動、噪聲范圍、燈光準確性等實際體驗,正好讓海爾多年來構(gòu)建的場景方案的價值被放大。

除美的和海爾,小米、華為、Aqara、歐瑞博等主打生態(tài)廠商也是構(gòu)成智能家居的重要力量,它們的智能能力不弱,只是能力結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)家電巨頭不同。

小米的IoT產(chǎn)品線涵蓋從傳感器到空調(diào)、電視等核心家電的龐大生態(tài)。小米空調(diào)、空氣凈化器、掃地機器人等產(chǎn)品在硬件和算法上已經(jīng)達到了L2–L3區(qū)間,多設(shè)備聯(lián)動和規(guī)則引擎也使米家成為國內(nèi)最易上手的智能家居生態(tài)之一。

華為走的是“系統(tǒng)智能路線”。鴻蒙的分布式技術(shù)讓家庭里的設(shè)備像一個超級設(shè)備一樣協(xié)作,主動服務(wù)能力可以根據(jù)行為、位置、時間做出智能判斷。鴻蒙智選生態(tài)也確保設(shè)備之間體驗一致性。從系統(tǒng)協(xié)同能力來看,華為已經(jīng)具備L3乃至L4所需的基礎(chǔ),只是在設(shè)備本身的能力還需要看合作品牌產(chǎn)出的產(chǎn)品如何呈現(xiàn)。

(圖源:鴻蒙)

而綠米和歐瑞博在控制入口、傳感器體系和家庭基礎(chǔ)設(shè)施智能化方面長期領(lǐng)先,是國內(nèi)最成熟的專業(yè)控制層品牌之一。在智能家電的新國標評級之下,傳感器、控制開關(guān)等設(shè)備也是相當重要的產(chǎn)品,同時也不可否認,它們各自也擁有完善的智能家居生態(tài),其中歐瑞博在近兩年進軍家電領(lǐng)域,推出了集成中央空調(diào)系統(tǒng),把空調(diào)、地暖、熱水器三種功能合在一起的智能家電。

不難看出,隨著新國標即將落地,無論是傳統(tǒng)家電品牌還是新晉智能品牌,它們都將進入到同一個評價體系,產(chǎn)品智能程度如何、產(chǎn)品能在什么場景實現(xiàn)智能化,都由新國標決定。作為消費者,只需了解相關(guān)的標識,就能理解這些產(chǎn)品各自能實現(xiàn)的功能,以及本身的智能化程度。另一個角度看,新國標的到來,也是給那些用所謂智能化過度包裝產(chǎn)品的廠商降維打擊。

“偽智能”遮羞布被撕,全屋智能要火?

讓智能家電更規(guī)范化這件事,放在現(xiàn)實生活中的意義遠比想象中大。一方面,消費者再也不會買到“掛羊頭賣狗肉”的家電,新國標要求所有智能家電能夠?qū)崿F(xiàn)哪些智能功能、如何實現(xiàn)都必須標注清楚,減少功能造假的風(fēng)險。另一方面,行業(yè)也終于有了一個明確的方向和目標。

對真正把錢花在研發(fā)上的,比如美的、海爾、華為這些企業(yè)而言,“智能”再也不是一個口號,誰是智能家電、誰能最早實現(xiàn)主動智能,一個新國標評級就能見真章。企業(yè)之間也無需用各種方式證明自己更智能,只需拿出新國標的評級即可證明一切。

目前,新國標的詳細準則仍未公布,但我們有理由相信,在這套標準化評級下,行業(yè)將迎來洗牌,真正有實力的智能家電品牌留下,而那些濫竽充數(shù)的“偽智能”逐漸退出市場。消費者也能從中獲利,用最高效的方式買到真正智能的家電產(chǎn)品。

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