社區(qū)市集已成為當(dāng)下非常流行的一種社區(qū)活動(dòng)。如何才能辦好一場(chǎng)社區(qū)市集呢？

社區(qū)市集屬于社區(qū)大型活動(dòng)，倡導(dǎo)鄰居們下樓結(jié)識(shí)，創(chuàng)造和睦鄰里、守望相助的社區(qū)氛圍。社區(qū)市集也能為社區(qū)的孩子創(chuàng)造健康成長(zhǎng)的社區(qū)平臺(tái)，鼓勵(lì)鄰居們貢獻(xiàn)技能、分享資源、做社區(qū)志愿者，共同為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造友好、有愛(ài)、有情的社區(qū)環(huán)境。

為了鼓勵(lì)居民積極參加，通常以家庭、個(gè)人為單位設(shè)攤均可，可以是老倆口、單身鄰居、小情侶、夫妻倆、一家三口（或四口）、甚至三代共同參與。只要是鄰居都?xì)g迎參與。

某草坪派對(duì)社區(qū)市集的結(jié)束合影。本文圖片均由作者提供

社區(qū)市集時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定?？梢砸粋€(gè)季度一次，也可固定在某月第幾個(gè)周末。線上市集可每周在固定時(shí)間舉辦，最終發(fā)展為定期舉辦的社區(qū)盛事。

辦好社區(qū)市集，要充分發(fā)揮居民的力量。首先選定市集發(fā)起人，或物色一個(gè)愿意籌辦市集的社團(tuán)。接著成立市集工作組，召開(kāi)溝通會(huì)，商討市集的主要內(nèi)容和招募細(xì)節(jié)。

我們總結(jié)出了一套市集流程和配套用表，展示市集籌備過(guò)程。如下圖所示。

市集流程

市集籌備的流程大同小異，一場(chǎng)社區(qū)市集能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，重點(diǎn)在于規(guī)則如何設(shè)置。我們以商住兩用的社區(qū)為例，進(jìn)行招募細(xì)則的剖析，下圖是這個(gè)社區(qū)首屆市集的招募要求。

市集報(bào)名要求

首屆市集的招募，門檻設(shè)置得較低。這種設(shè)定是為了讓更多居民參與進(jìn)來(lái)。市集首先要滿足社區(qū)居民的要求。因此，參與市集的首要條件是：必須是居住在本社區(qū)的居民，組委會(huì)的人會(huì)對(duì)身份進(jìn)行核實(shí)。這是對(duì)居民工作的一種監(jiān)督。

第一次市集舉辦后，這條規(guī)則進(jìn)行了升級(jí)。新的規(guī)則設(shè)定為：沒(méi)有詳細(xì)門牌號(hào)作為無(wú)效處理，不提供不予報(bào)名；如發(fā)現(xiàn)攤位轉(zhuǎn)讓給非本社區(qū)鄰居，將永久性禁止參與市集。

第二條報(bào)名要求為：居民給自己的店鋪取個(gè)名字。不能植入廣告。這是為了讓居民能更好地獲得參與感，增添市集的趣味性。

在后期報(bào)名過(guò)程中，我們要求報(bào)名者需提供完整信息，信息缺失均作為無(wú)效報(bào)名處理。報(bào)名成功后需添加小助手，并加入市集群，否則作為無(wú)效報(bào)名處理。這種方式，既讓居民遵守規(guī)則，同時(shí)也減少了居民打理小助手的工作量。

因?yàn)槭巧套捎玫男^(qū)，第三條是要求商戶繳納100元練攤費(fèi)。市集是服務(wù)居民的，目的是和睦鄰里，因此原則上不接受以盈利為目的的商戶報(bào)名，但也不能一刀切，所以設(shè)置了100元練攤費(fèi)的門檻，將大部分商戶擋在門外。

市集影響力擴(kuò)大后，吸引了很多微商居民，因此，如何界定商戶，就成了規(guī)則執(zhí)行過(guò)程中的難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)幾番討論，我們最終確定——凡是需要宣傳的，全部作為商戶處理，否則不允許做任何宣傳。

社區(qū)內(nèi)任何活動(dòng)都有成本。為了保障市集的活動(dòng)質(zhì)量和延續(xù)性，我們提出商戶贊助費(fèi)模式，若商戶提供贊助可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，宣傳范圍和贊助費(fèi)以商談結(jié)果確定。

在實(shí)踐中，我們也常常會(huì)遇到遲到早退、甚至報(bào)了名不來(lái)參加的攤主。在第二次市集中，要求報(bào)名者繳納攤位押金100元，只有繳納了押金的居民才算報(bào)名成功。特殊情況下需要轉(zhuǎn)讓攤位的，要自行尋找鄰居替代，主辦方不介入攤位更換事宜。

此外，攤主遲到早退、無(wú)故缺席、攤位結(jié)束有遺留垃圾的情況時(shí)，不退押金?；I備市集過(guò)程中，需要準(zhǔn)備店招、遞交店鋪簡(jiǎn)介、配合市集整體安排，否則扣除押金，情節(jié)過(guò)分的直接取消報(bào)名資格。在市集結(jié)束后，只有遵守?cái)偽怀兄Z的居民才能取回押金。押金規(guī)則的設(shè)定，讓居民有了違約成本，也讓市集更有秩序。

社區(qū)市集是社區(qū)事務(wù)，因此不論是攤位費(fèi)還是贊助費(fèi)，都應(yīng)以不同形式回饋給居民，并且將賬目進(jìn)行財(cái)務(wù)公示。剩余的費(fèi)用可以用于采購(gòu)攤主的證書(shū)或徽章，或者用于市集長(zhǎng)期舉辦的籌備資金。

市集僅為鄰居們互相認(rèn)識(shí)、建立信任關(guān)系提供平臺(tái)，店鋪商品的價(jià)格必須低于市場(chǎng)價(jià)，以優(yōu)惠鄰里，這是市集存在的基礎(chǔ)。

在招募中，還要善于利用社區(qū)中的宣傳渠道，如朋友圈、公眾號(hào)、海報(bào)、各個(gè)微信群等?？墒褂眯忝走M(jìn)行公眾號(hào)編輯，海報(bào)可以使用MAKA、時(shí)光手賬、美圖秀秀、簡(jiǎn)拼等圖片編輯器，H5可以使用MAKA、易企秀。

市集文案要注意以下幾點(diǎn)。

1)文字簡(jiǎn)單，邏輯清楚，分段落，整體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單；

2)圖多、圖大；

3)不提原因，只說(shuō)做了什么，發(fā)生了什么；

4)事情和自己相關(guān)，地點(diǎn)在自己的社區(qū)，主人公是自己的鄰居；

5)文字風(fēng)格有趣，口語(yǔ)化，用居民的語(yǔ)氣，適時(shí)加入一些價(jià)值引導(dǎo)，自然而然產(chǎn)生共鳴。

社區(qū)小助手、公眾號(hào)的二維碼或小程序APP，要體現(xiàn)在所有宣傳品上。橫幅尺寸要根據(jù)場(chǎng)地條件定制，可以買背景板或KT板進(jìn)行宣傳此外，橫幅及宣傳品擺放在適合拍照、合影的位置。

市集這類大型活動(dòng)不是一兩個(gè)人就能完成的。需要招募志愿者，我們也倡導(dǎo)志愿者精神。作為志愿者，要有其職責(zé)及明確分工，有條件的情況下，可以對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。志愿者招募時(shí)，需告知其工作職責(zé)，督促其按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，人數(shù)根據(jù)實(shí)際情況確定。志愿者不僅是奉獻(xiàn)者，也是市集里遵守規(guī)則的表率者。

志愿者組職責(zé)及工作流程參考表。

在市集進(jìn)行的過(guò)程中，每一個(gè)組織者、志愿者都要明確市集的流程，因此最好人手一份市集腳本（如下圖），降低相互間的溝通成本，提高相互的配合度。每個(gè)人在市集中各司其職，市集結(jié)束后再?gòu)?fù)盤，如此一來(lái)，社區(qū)市集將會(huì)越辦越好。

某社區(qū)市集的志愿者獎(jiǎng)狀，每個(gè)社區(qū)都會(huì)設(shè)計(jì)出不同的證書(shū)、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀。居民們可自行決定用什么方式表彰社區(qū)志愿者。

市集的具體活動(dòng)流程

某社區(qū)市集的現(xiàn)場(chǎng)

某社區(qū)市集上，居民手工制作的物件，松果來(lái)自云南的白族村落。

某社區(qū)市集的畫(huà)畫(huà)店鋪，都是用環(huán)保廢舊材料制作的，店招也別出心裁。

這家店鋪出售的都是小老板的作品，孩子們也可以做一番大事業(yè)。

社區(qū)市集是一個(gè)鼓勵(lì)居住者們盡情施展才華、發(fā)揮創(chuàng)意、結(jié)識(shí)鄰里的平臺(tái)，最重要的是，這是居民們自己的市集！