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“二次元”拯救老商場(chǎng)?關(guān)鍵要提高濃度

“二次元”熱潮在暑期席卷中國(guó)大城市。漫展為城市文旅增加磁吸力,“二次元”線下活動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)場(chǎng)景更是成為商圈引流的重要模式。“二次元拯救老商場(chǎng)”?
一邊是老商場(chǎng)被二次元盤活,例如由老華聯(lián)商廈改裝而來的上海百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)成為二次元?jiǎng)俚兀啥祭吓粕虉?chǎng)天府紅通過引入“二次元”消費(fèi)成功轉(zhuǎn)型;一邊卻是“二次元”線下門店接連倒閉,“二次元”群體轉(zhuǎn)回線上二手交易平臺(tái)拼團(tuán)購。
“二次元”線下門店經(jīng)營(yíng)狀況究竟如何?“二次元”群體有怎樣的消費(fèi)習(xí)慣?“二次元”拉動(dòng)消費(fèi)的效果是否被高估了?帶著這些疑惑,研究員走進(jìn)上海的百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)、百米香榭、徐匯萬科廣場(chǎng)等三家商場(chǎng)。

2024年7月13日,上海,南京路上的百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)門口迎來了大批二次元漫迷粉絲,幾乎都是穿著靚麗的年輕人。 視覺中國(guó) 資料圖
百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng):不僅是商場(chǎng),也是文旅目的地
7月31日晚,研究員走訪百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)。商場(chǎng)內(nèi)部熱鬧非凡,有很多外地游客,其中不少是前來打卡的中學(xué)生。家長(zhǎng)站在店門口,或在商場(chǎng)一樓大廳席地而坐等待。
“我只逛了一家店,就已經(jīng)花七八百塊了。”一位女中學(xué)生打電話對(duì)朋友說。
女生姓周,15歲,上初三,家在青島,和家人來上海旅游。“像這樣的商場(chǎng),山東那邊沒有,我要坐好幾站地鐵才能找到一家店?!倍舜蝸砩虾?,百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)也成為她的旅行目的地之一。
當(dāng)被問及店鋪營(yíng)收如何,商場(chǎng)6樓“貓受屋”的店員“小C”表示,“工作日兩三萬,雙休日三四萬,暑假最高可達(dá)五萬”。以平均每單30元計(jì)算,高峰期的日均客流量1500人次。
不同于傳統(tǒng)商場(chǎng)客流量集中在低樓層,除了一樓,百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)二到六層的客流量都很平均,貓受屋即便是在商場(chǎng)的頂層,生意也很火爆。多位店員表示,相比店鋪所處的位置,所售賣商品的稀缺性對(duì)客流量的影響更大。
百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)生意的火熱不僅因?yàn)樵谑罴伲瑢?duì)店鋪生意影響較大的因素還有漫展以及新的動(dòng)漫電影上映。研究員了解到,多家店鋪當(dāng)前銷量最好的兩個(gè)IP是“排球少年”和“藍(lán)色監(jiān)獄”,因?yàn)橥娪罢谏嫌场?/p>
雖然“谷子”(Goods音譯,指“二次元”周邊)可以在網(wǎng)上買到,但“二次元”群體依然熱衷于逛實(shí)體店,為何?
“因?yàn)榫€下是自己手動(dòng)去拆,就跟刮彩票一樣,那種感覺是線上買沒辦法比的。而且他們來這里不是純?yōu)榱速I東西,還有和家人朋友一起逛的樂趣?!毙說。研究員問其他幾家店員,幾乎都得到同樣的回答,“說白了,就是玩兒?!?/p>
“手里有多少閑錢,就花多少在這上面”
“二次元”的錢有那么好賺嗎?
“基本一千塊錢我會(huì)用八九百來買谷子,剩下的買書,因?yàn)閯e的東西我也不感興趣?!眮碜郧鄭u的周姓女中學(xué)生說。
而對(duì)于未成年人在“二次元”興趣愛好上的花銷,研究員在百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)遇到的大部分家長(zhǎng)都表示理解和支持。一位來自河北的家長(zhǎng)表示,雖然不懂,但依然會(huì)支持孩子的愛好,“今晚我們的目的地就是這里,我給她的活動(dòng)資金是1000元?!?/p>
2024年7月14日,上海,年輕人在百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)內(nèi)拍攝展示商品。視覺中國(guó) 資料圖
未成年人之外,百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)中也有很多已經(jīng)工作有收入的成年人。根據(jù)研究員觀察和店員介紹,顧客既有八零后,也有一零后,大部分的年齡在二十歲左右,未成年人平均每單約30元,而有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的成年人少則幾十,多則幾千。
27歲的“藍(lán)莓”是一名教師,“入坑一個(gè)月花了八九千”,而且自言“已經(jīng)很收斂了”?!八{(lán)莓”在漫展上認(rèn)識(shí)的朋友、21歲的“喵醬”,更是“手里有多少閑錢,就花多少在這上面”。
由于入住店鋪的絕大多數(shù)店員本身就是“二次元”群體,他們對(duì)在外界看來“二次元”的“非理性消費(fèi)”行為也表示理解,“為熱愛買單,他所愛的就是他的生活?!?樓鳥丸屋的店員說。
那為何能夠持續(xù)為熱愛買單?
“取決于你追的IP更新的頻率,一有更新我就會(huì)買”。店員介紹,熱門漫畫的更新頻率可達(dá)每周一次,游戲的更新速度則相對(duì)較慢?!叭肟又?,我還會(huì)往前買二手的老手辦?!彼{(lán)莓說。與百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)僅700米左右的百米香榭商場(chǎng)正是專門的二手“谷子”的店鋪聚集地。
如何提高“二次元”聚集度?
當(dāng)被問及“你對(duì)‘二次元拯救老商場(chǎng)’怎么看”時(shí),大多數(shù)“二次元”群體對(duì)這一說法表示贊同,并列舉不同城市“二次元”盤活老商場(chǎng)的成功案例,但也有一部分受訪者表達(dá)了審慎的態(tài)度。
“‘二次元’門店需要形成一定的聚集。一些‘二次元’線下門店的確倒閉了,原因是它們沒有開到一起?!毙靺R萬科商場(chǎng)bilibiliGoods門店的店員說。
2024年6月開業(yè)的徐匯萬科商場(chǎng)設(shè)有“二次元”主題區(qū),引入bilibiliGoods、漫魂、卡淘、可卡收藏等7家“二次元”連鎖品牌。研究員在星期六和工作日晚間兩次到訪時(shí),“二次元”主題區(qū)的人流量都不多。
漫魂的店員介紹,由于開業(yè)時(shí)間不久,且商場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)所限,并未舉辦成規(guī)模的“二次元”線下活動(dòng),來店顧客多為周邊社區(qū)居民,一般是家長(zhǎng)帶孩子。聚集而來打卡的“二次元”群體并不多。
bilibiliGoods店員并不認(rèn)為百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)是“二次元拯救老商場(chǎng)”的典型案例,因?yàn)檎麄€(gè)商場(chǎng)都經(jīng)過改造,以“二次元”主題打造出了一個(gè)“新商場(chǎng)”。他認(rèn)為典型案例是同位于人民廣場(chǎng)一帶的新世界城,通過將商廈4層打造成“二次元”主題樓層,為整個(gè)商場(chǎng)帶來了人氣。
“二次元”群體中流行“濃度”一詞,不僅可指向一座商場(chǎng)內(nèi)的“二次元”門店數(shù)量,也可指一個(gè)街區(qū)的“二次元”集聚程度。
受訪的很多“二次元”群體都表示環(huán)人民廣場(chǎng)一帶是上海“二次元”濃度最高的地方,百聯(lián)ZX、新世界城、百米香榭、迪美商業(yè)街、第一百貨、靜安大悅城等,互相之間均步行可達(dá),他們經(jīng)常和朋友相約,在那一帶逛一整天。
小范圍的“二次元”濃度則可通過快閃活動(dòng)、熱門IP展覽來實(shí)現(xiàn),例如靜安大悅城,7、8月份僅快閃活動(dòng)就有14場(chǎng),每年近300場(chǎng)快閃活動(dòng),打造“二次元”愛好者共同參與的狂歡節(jié),成為“二次元”的又一打卡圣地。
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